答：
1.Skype用户名是唯一的，不会重复，登录skype时就必须用你的用户名和密码登录。如下图所示可以查看您的Skype用户名：

2. 在Skype软件上点击“文件->修改密码”，根据提示首先输入旧密码，然后输入2次新密码，点击确定，提示成功修改密码即可。

3、Skype密码忘记了，一般通过您的注册邮件地址找回密码，请点击这里根据提示一步步找回密码。

答：
您可点击这里访问您的账户页面 ，用您的skype用户名和密码登录后查看，在页面由上角可以看到开通的套餐名字，如“全球无限通”（英文 Unlimited World）。
套餐产品一般以什么日期到期的形式体现，不是以点数的形式体现，所以通常您看到的Skype点数余额是0。

登录进去后，点击“套餐设置”（英文Subscription Settings)进去查看到期日期，你会看到“下一次支付日期”（英文 Next Payment），显示的日期一般会比实际到期日提前3天，如到期日为“2010年11月10日”，这里显示的是“2010年11月7日”。

如果您登录进去后，查看到“套餐已取消”的提示，表明我们已帮您取消了套餐下一个周期的续订，这个不影响您的使用，但你可以看到套餐的到期日期，只要到期日期正确即可，可以不必重新激活套餐。

如果不取消套餐续订功能，Skype系统将在您本次订购的套餐到期之前，提前3天自动扣款为您续订套餐。当然如果您的账户里没有捆绑信用卡或者没有足够的Skype点数，Skype也没有办法扣款续订，套餐将自动失效。

答：
请点击如下链接：https://secure.skype.com/store/member/login.html?message=login_required ，用你的用户名和密码登入后即可查看通话纪录 (Call list) 。

答、
用skype拨打总机号码后，skype软件上的输入框或拨号键盘消失，无法输入分机，这时您只需点击如下图所示的一个电话标签，拨号键盘和输入框就会出现了，然后你再输入分机号码就可以接通了。

答、
网络电话效果的好坏因人而异，主要跟你的网络环境，网络提供商，上网方式，宽带带宽，使用电脑以及打到目的地的电信基础设施都有关系。而Skype在目前的网络电话当中，音质效果是比较好的。但也只能说是使用Skype的大部分用户在大部分时间里使用的效果比较好，不能保证百分百音质效果都好。

具体是否适合您使用，我们的建议您按以下步骤来测试：
1. 测试免费的Skype 对 Skype 通话效果，也可以直接添加并呼叫“echo123"来测试音质效果
2. 购买低面值的skype点数卡，比如0.2欧元的卡进行测试

如果测试的效果不佳，可以从以下几个方面着手查找原因：
1）对于公司局域网使用的用户，检查您的局域网是否设置了防火墙（最好有网管技术人员协助），一般要求大于 1024 的端口都打开，或者 80 端口必须打开；
对于个人用户，如果安装了软件防火墙，则可以试着把防火墙完全退出试试，有些用户如果在路由器上设置了防火墙，也可以检查下是否有端口方面的限制。
2）检查上网带宽是否通畅，是否在下载文件，特别是用BT下载文件时，Skype音质会受到严重影响
3）检查电脑内存使用情况，如果打开程序太多，导致内存不足也会影响音质

一般情况下，通过电信的ADSL宽带上网的用户效果普遍较好，铁通/有线通宽带用户效果差些，有些小区宽带共享上网的环境如果设置了防火墙，也会影响Skype的使用。

如果以上各种办法都调试过了，但效果还是不行，可能各自的网络环境的确不同而且复杂，只能很遗憾的说您所处的网络环境目前可能不太适合使用skype了。